+DIRECT

＋DIRECTの機能とプラン

「+DIRECT」が提供する機能で、あなたのビジネスを成長させる

CRM コミュニケーション機能向上友だち募集連携

お客様の理解を深めた後は、その情報を活用し、LINE友だち一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを行います。「+DIRECT」を使えば、LINEの基本機能を拡張し、セグメント配信やリッチメッセージなど、個々に合わせた配信設計を簡単に実現できます。

管理画面から友だちのトーク画面にメッセージを配信できます。テキスト・画像・動画・位置情報・リッチメッセージ・クーポン配信・アンケート配信の7種類のフォーマットで配信できます。

配信するメッセージを設定後「配信時間設定機能」にて、設定したメッセージの配信時間を任意に設定できます。

性別・年代、購買履歴や利用履歴などでセグメントすることで、属性や状況にあったメッセージを配信できます。自由に設定できるアンケート回答（回答有無・回答日含む）を基にセグメント配信することができます。+DIRECTマネジメントで連携する属性情報でもセグメントできます。

リッチメッセージをカスタマイズできます。別途用意いただいた画像に「遷移先（URL・テキスト・電話番号）」「最大20個のタップできるエリア」を設定できます。

画像ファイルだけでなく、PDFファイルを配信できます。地図やチラシなどの細かい文字もPDFファイルなら拡大表示ができます。

ユーザー属性に基づいたコンテンツを自動で配信します。ユーザーのステージに応じた必要な情報を段階的に通知する機能で、アンケート結果を元にユーザーのステータスを自動判定し、事前に設定したメッセージで次のアクションへと誘導します。

「+DIRECT」の管理画面でユーザーのLINEアプリと直接トークできる独自チャットツールです。顧客とのメッセージ内容も見える化され、担当者もスマホのやりとりから解放されます。

キャンペーンの当選メッセージやデジタルギフトコードなど、ユーザー毎に内容が一部分異なるメッセージを送信できます。