サービス連携事例

クラブネッツの『＋DIRECT』とパーパスの『クラウドAZタワー』 のシステム連携・サービス連携を実施。「LINE公式アカウント」からのダイレクトリンクにより、「WEB会員サービス」（クラウドAZタワーのクラウド型顧客管理サービス）へ直接遷移できる機能を＋DIRECTに拡張し、「＋DIRECTライト」「LINE公式アカウント」並びに「クラウドAZタワー」の3つのサービスを、『エネルギー事業者向けLINE販促ソリューション』としてパッケージ化し、パーパスにて販売を開始いたしました。

『クラウドAZタワー』は、規制緩和や自由化・多角化が進むエネルギー市場において、事業者のニーズへ柔軟かつスピーディに対応するために生み出された、総合エネルギー事業者向けのクラウド型基幹システム（業務支援・顧客管理システム）です。『クラウドAZタワー』の大きな特徴となるのが「徹底的に“見える化(UI/UX)”にこだわった機能群」となり、「顧客」、「購買・販売」、「配送」、「検針」、「保安」、「営業管理」、「請求・回収」、「経営」など、エネルギー事業の運営で生じる多種多様な業務を視覚的に管理することが可能です。

■『クラウドAZタワー』 紹介ページ（パーパス社HP） ： http://www.purpose.co.jp/business/product/it/energy/cloudaztower/index.html
■『クラウドAZタワー』 サービス・パンフレット ： http://www.purpose.co.jp/catalog/data/aztower_solutionbook.pdf

• 会員向けのコンテンツ・プラットフォームとなる、「LINE公式アカウント」を各エネルギー事業者にご用意いただきます。
• 「LINE公式アカウント」のリッチメニュー（リンクボタン群）に『クラウドAZタワー』と連結する会員登録連携のボタンを用意します。
• 『＋DIRECT』をエンジンとして利用することにより、LINEのUIDをキャッチしながら、お客様番号ほか契約者情報の認証を行います。
• 『クラウドAZタワー』上のデータベースと入力情報が合致すること（ユーザー認証の成功）により、個別ユーザー毎の「WEB会員サービス」（マイページ）へ遷移することが可能になります。
• 一度認証が成功すると、次回からは、認証なしで自動的に個別ユーザーのマイページへ遷移できます。（シングルサインオン）
• 管理者は『＋DIRECTライト』を利用することにより、 PUSH配信設定、セグメント設定、アンケート設定、One to Oneトーク、などのコンテンツ運用・管理が可能となり、ユーザーステータスに応じた販促やお問合せ対応を展開できるようになります。